Questions fréquemment posées

Il y a des bornes de stationnement en face de l’appartement qui sont parfaites pour décharger la voiture. Ensuite, il est toujours possible de stationner gratuitement sur les rues avoisinantes, mais les espaces sont plutôt difficiles à trouver et il y a plusieurs affiches restrictives.

Vous pouvez vous procurer un permis de stationnement d’un jour (les prix varient selon le secteur) qui vous permettra de vous stationner dans les rues résidentielles avoisinantes comme les résidents. 

Pour éviter de chercher, la solution la plus simple est de louer l’un de nos espaces de stationnement privés situés à 2 minutes de marche de l’appartement  (Selon les disponibilités). Réservez votre espace de stationnement en nous contactant.

**Pour les appartements dont nous n’avons pas de stationnement privé, il y a des stationnements publics payants à moins de 5 minutes ou des permis quotidiens **

–> Pour tout connaître sur le stationnement à Montréal et sur le Plateau Mont-Royal, consultez notre article de blogue complet sur le sujet!

Arrivées autonomes à partir de 16h00.

Les Départs se font au plus tard à 11h00 am.

Nous ne pouvons rien garantir, mais si vous nous contactez deux ou trois jours avant votre arrivée, nous verrons ce qui est possible selon le temps de nettoyage, les invités précédents, etc.

À moins d’une entente par courriel au moins 24 heures avant votre départ, notre équipe de ménage prévoit arriver à partir de 11 h 00 AM le jour de votre départ, mais il peut être possible de laisser vos bagages dans l’appartement près de l’entrée jusqu’à 13 h 00. 

Contactez-nous dès que possible pour valider ce scénario: libérer l’endroit pour 11 h 00 et revenir à 13 h 00 au plus tard pour récupérer vos effets personnels. À votre retour, l’appartement est considéré propre : pas de passage aux toilettes ou à la cuisine etc. 

Il est aussi parfois possible de payer un supplément pour repousser votre départ et faire le ménage en fin de journée: nous ne pouvons rien garantir, mais faites-en la demande dès que possible et nous tenterons de vous accommoder.

Si un dépôt de garantie a été pris sur votre carte de crédit, il vous sera remboursé dans un délai de 5 à 7 jours après votre départ, s’il n’y a pas de dommages ou de bris majeurs. Cela inclut le fait de fumer à l’intérieur, de faire la fête sans permission ainsi que toutes les règles de nos propriétés décrites dans notre contrat de location.