Pourquoi MTLVacationRentals?
Nous gérons de façon professionnelle et légale depuis près de 10 ans des locations de vacances.
SOUTIEN À LA CLIENTÈLE 24/7
MTLVacationRentals offre à sa clientèle un soutien en ligne ainsi qu’une ligne téléphonique d’urgence, 24h/24h. Vos informations de check-in vous seront envoyées automatiquement le matin de votre arrivée.
LÉGAL ET SÉCURITAIRE
Nous œuvrons en toute légalité; nous possédons tous les permis de la Ville de Montréal et de la CITQ, ainsi que les assurances. Nos appartements et les bâtiments dans lesquels ils se situent sont en bon état et très sécuritaires.
Confortable et spacieux
Matelas en mousse-mémoire de qualité, Internet Wi-Fi haute vitesse, télé HD ROKU, air climatisé, terrasse, stationnement, laveuse-sécheuse, draps, serviettes, etc. : tout y est. Et vous serez épatés de voir à quel point les pièces sont spacieuses!
Cuisine équipée
Tout y est pour que vous puissiez vous concocter de bonnes bouffes à la maison : de bons couteaux aiguisés, une cafetière Keurig avec capsules, et nous avons même pensé au lave-vaisselle. Vive les vacances!
QUARTIER VIBRANT ET FAMILIAL
Vous adorerez les petits commerces hip et branchés et la vie de quartier du Plateau Mont-Royal. Avec une multitude de cafés, restaurants, bars, boutiques, ruelles et parcs, soyez prêts pour de belles découvertes!
APPLI MOBILE/ EXCLUSIVITÉ
Quoi faire? Quoi voir? Quoi essayer? Quoi de neuf? Notre application mobile au contenu exclusif est une vraie mine d’informations sur Montréal, le quartier, les restos et bars de l’heure et les activités qui battent leur plein!
Nous gérons de façon professionnelle et légale depuis près de 10 ans des locations de vacances.
Prochaine étape?
Une fois votre réservation effectuée, nous vous demanderons de compléter un formulaire d’enregistrement via un lien sécurisé et d’y joindre une image d’une pièce d’identité officielle munie d’une photo (passeport ou permis de conduire). Vous recevrez également le lien vers notre guide de voyage en ligne personnalisé, qui contient une foule d’informations sur le quartier Plateau Mont-Royal et l’appartement.
Tôt le matin de votre début de séjour, vous recevrez par courriel toutes les informations d’arrivée (code de porte, etc).
Nous vous invitons à consulter notre page FAQ; vous y trouverez certainement des réponses à vos questions et plus encore. Visitez notre section Conditions pour connaître toutes les informations légales liées au contrat de location de MTLVacationRentals pour chacun de nos appartements.
Et finalement, si vous vous demandez quoi faire à Montréal pendant vos vacances ou que vous souhaitez en apprendre plus sur le Plateau et son lifestyle, visitez notre blogue. Il regorge d’informations, d’astuces et d’adresses incontournables qui faciliteront votre séjour et le rendront inoubliable.
Suivez-nous également sur Facebook pour une foule d’idées découvertes.
Nous sommes toujours disponibles pour vous aider avant, pendant et après votre séjour. N’hésitez pas à nous contacter!
Au plaisir, l’équipe de MTL Vacation Rentals
Pour tout savoir sur le lifestyle du Plateau Mont-Royal
L’équipe dévouée derrière MTLVacationRentals
Yann
fondateur de mtlvacationrentals, propriétaire et gérant
Fier papa de deux enfants et entrepreneur. Il a étudié en design, a travaillé en restauration et a poursuivi son rêve de démarrer son entreprise en location de vacances en 2011. Passionné par la rénovation et le design, il s’assure que les appartements soient au goût du jour et bien entretenus. Il gère tous les aspects de l’entreprise avec passion, cœur et rigueur.
Caroline
Responsable des communications et administration
Fière maman de deux enfants et conjointe de Yann. Elle a tout laissé de son ancienne carrière en agence de casting pour venir épauler Yann en 2016. Elle s’occupe de la gestion quotidienne de l’entreprise, réponse de courriels et des communications. Passionnée par les belles choses, elle a un plaisir fou à dénicher de beaux objets pour embellir les appartements.
Martin
DIRECTEUR DE L’EXPÉRIENCE CLIENT ET DES OPÉRATIONS
Résident du Plateau Mont-Royal depuis 25 ans, Martin s’est joint à nous en 2017. Enseignant de formation, il a acquis une expertise en service-client à la tête d’un organisme d’activités parascolaires. Grand voyageur, il a souvent loué des appartements de vacances, et connaît le point de vue des invités! Très organisé, il gère les opérations, les équipes de ménage et s’assure de la satisfaction de tous les clients. Il met à profit son professionnalisme et son souci du détail pour allez au devant de vos demandes.
Romane
Coordonnatrice de l’expérience client
Dotée d’une énergie positive et d’une attitude calme, Romane est toujours en contrôle de la situation. Après plusieurs voyages, dont la traversée du Canada en minivan qu’elle avait elle-même arrangée, elle s’est jointe à l’équipe en 2023. Grâce à sa débrouillardise et sa polyvalence, elle saura toujours bien vous guider et répondre à vos questions.
Wafaa
Coordonnatrice de l’expérience client
Après avoir géré des locations de vacances en Algérie, elle fait maintenant partie de l’équipe de MTLVacationRentals comme coordonnatrice de l’expérience client. Formée en gestion de projets, Wafaa a le sourire contagieux, une grande écoute et un dévouement envers ce qu’elle entreprend qui font d’elle une personne de confiance. Elle complète l’équipe à merveille!
Karine
Responsable de l’administration et comptabilité
C’est notre personne de confiance qui s’occupe de la comptabilité. En plus d’être la sœur de Yann, elle est aussi chorégraphe et joaillière. Véritable touche-à-tout au tempérament calme et créatif, Karine apporte beaucoup à la compagnie depuis son arrivée il y a quelques années.
Nous gérons de façon professionnelle et légale depuis près de 10 ans des locations de vacances.
Les valeurs qui façonnent MTLVacationRentals
Chaque jour, dans toutes nos décisions et nos actions, ces valeurs nous guident et sont notre essence.
Être à l’écoute
Être à l’écoute de nos clients, des habitants du quartier et de ce qui se fait dans notre industrie, pour nous permettre de nous améliorer sans cesse.
Porter attention aux détails
Soigner les détails fait toute la différence. C’est ainsi que nos appartements se démarquent, en insufflant temps et amour dans chacun des détails.
Prioriser la qualité
Prioriser la qualité plutôt que la quantité est fondamental pour nous. Nos locations de vacances sont notre fierté tout comme le service que nous offrons à nos clients.
Découvrir sans cesse
Pour vous offrir le meilleur, nous nous engageons à découvrir sans cesse ce qu’il y a de nouveau à savoir, à voir, à faire, à essayer et à visiter.
